Usuarios denuncian aumentos en facturas de electricidad: ¿Qué responde la ANDE?

Varios usuarios de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) denunciaron un aumento de sus facturas. Desde la empresa estatal explicaron qué fue lo que ocurrió.

Éver Colmán, jefe de la División Comercial de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE), en diálogo con radio Monumental 1080 AM, respondió a las denuncias de los usuarios que reportaron una supuesta sobrefacturación.

Al respecto, se refirió a la denuncia que presentó el usuario Rodrigo Agüero en X afirmando que su factura pasó de G. 150.000 a más de G. 500.000 en el mes de abril.

Al respecto, Colmán afirmó que en el mes de marzo no se realizó la lectura de su medidor y, entonces, se estimó un consumo promedio. “Debió haber sido G. 350.000 en marzo”, explicó.

Al respecto, siguió indicando que al no tomarse lectura del medidor, el consumo pendiente va al mes de abril. En ese punto, reconoció que es una falencia que no se tome la lectura del medidor.

 

 

“Recordemos que los lectores son humanos”, añadió.

 

También, expresó que encontró otro caso reportado en redes sociales y, efectivamente, la facturación es correcta.

“Es una facturación elevada, pero es su facturación de verano. Este verano el calor fue inmenso y se registró un consumo elevado”, declaró.

Por otro lado, le consultaron cuántos medidores todavía deben ser controlados por funcionarios y sostuvo que están en proceso de una licitación para realizar una medición inteligente y a distancia.

“Tenemos ahora 60.000 medidores que son analizados a distancia. En total, son unos 1.800.000 medidores”, informó. Los lectores de medidores son unas 400 personas en todo el país y cada uno de ellos debe leer 4.500 medidores”, señaló.

Igualmente, recordó que cuentan con la modalidad de Yo facturo mi luz, una opción para aportar lectura del medidor y controlar la facturación en la página web y la APP Mi ANDE.

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