Defensoría del Pueblo extiende horario para recibir denuncias de los afectados por el caso Ueno Bank

La Defensoría del Pueblo habilitó desde este martes 10 de noviembre la recepción de denuncias y reclamos relacionados con el caso Ueno Bank, y extendió el horario de atención de su Mesa de Entrada hasta las 17:00 horas. La medida, dispuesta por el defensor del Pueblo Rafael Luis Ávila Macke, busca acompañar a los ciudadanos afectados y canalizar sus planteos ante las autoridades competentes.

A partir de hoy, la Mesa de Entrada de la institución, ubicada en Ygatimí N.º 705 esquina Juan E. O’Leary, Asunción, atenderá de 7:00 a 17:00 horas para recibir denuncias vinculadas a la situación de Ueno Bank. El objetivo es brindar acompañamiento institucional y proteger los derechos de las personas que enfrentan dificultades para acceder a sus ahorros, salarios, jubilaciones u otros recursos, así como posibles irregularidades o vulneraciones.

La Defensoría señaló que la medida se inspira en actuaciones previas impulsadas ante el caso conocido como la “mafia de los pagarés”, donde también se facilitó el acceso de los afectados a mecanismos de denuncia, orientación y acompañamiento.

El defensor del Pueblo, Abg. Mag. Rafael Luis Ávila Macke, afirmó: “Detrás de cada cuenta bancaria hay personas y familias que merecen respuestas. No podemos permitir que los ciudadanos queden desprotegidos ante situaciones que comprometan su estabilidad económica. La Defensoría del Pueblo estará presente para defender sus derechos y exigir respuestas a las autoridades competentes”.

Las denuncias recibidas serán registradas y analizadas para su correspondiente seguimiento y canalización ante los organismos competentes, conforme a las atribuciones constitucionales y legales de la institución. La Defensoría reafirmó su compromiso con la protección de los derechos de los usuarios del sistema financiero y señaló que continuará impulsando las acciones necesarias para garantizar respuestas claras, oportunas y transparentes.

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